淘宝运营 有问必答

淘宝疫情发不了货怎么办

虽然很多快递服务已经恢复,但疫情仍然非常严重,很多淘宝卖家仍然因为这个原因无法给顾客送货。鉴于这种情况,卖家也很担心,不知道该怎么办。淘宝也提出了一些激励政策。让我们一起了解一下。

只要订单的付款时间为2020年1月20日至2020年2月6日(第13年),交货应于2020年2月11日(第18年)23:59:59完成,并提供收款记录。对于付款时间为2020年2月7日(第14年)至2020年2月14日(第21年)的订单,交货应在订单付款后72小时内完成,并应提供收款记录。符合奖励要求的,奖励金额为3元。此外,一个新的激励政策将被增加:卖方将在交货后立即偿还货款!3月31日之前,您可以免费享受“预付款”服务。

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什么是激励政策?

经过淘宝网的评估和确认后,卖家将会收到所有订单的折扣券,只要这些订单是真实和正确的,并且符合激励要求。每个订单只有一个奖励。具体激励规则如下:

1)对于2020年2月5日23:59:59之前已经发货并收到的订单,符合奖励要求的,将获得1元奖励金额,并以阿里妈妈全折扣券的形式发放到受刺激卖家的阿里妈妈超级推荐账户;

2)从2020年2月6日00:00:00至2020年2月9日23:59:59已交付并收到的订单,符合奖励要求的,将获得2元奖励金额,并按50%∶50%的分配比例,以阿里妈妈全额折扣券的形式,通过火车和受刺激卖家的超级推荐账户分配给阿里妈妈。

3)2020年2月10日00:00:00后已发货并收到的订单,符合奖励要求的,将获得3元奖励金额,以阿里妈妈全额折扣券的形式,通过火车和受刺激卖家的超级推荐账户,按50%∶50%的分配比例分配给阿里妈妈。

因此,淘宝将尽最大努力在疫情期间送货上门。自10日以来,许多商店已逐渐恢复营业,物流也已慢慢送出。因此,我们应该能很快收到快递。

这种流行病确实打击了网下卖家,但淘宝平台也为这种严重形式的卖家提供了一些激励政策。如果他们不能及时交货,他们也可以遵循上述规则。

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