拼多多因为物美价廉进入了大家的视野,但也带来了一些负面消息,那就是假货很多。这些都是一些无良商家,为了赚钱卖一些假冒伪劣的产品,不顾品品的商业质量,其实很多像拼多多这样的平台都会有这种现象,那么消费者遇到拼多多商家卖假货,该如何举报呢?真正的保险有用吗?
如何举报拼多多?卖假货
1.在线投诉
如果你在购物过程中遇到商家在骗人,买家可以在拼多多App后台向平台投诉。具体来说,打开拼多多应用,找到个人中心页面,然后点击“设置”选项。
然后可以看到“见Feedback”选项。点击后有“服务投诉”选项,是投诉业务的入口。点击确认投诉,输入问题描述并上传证据。选择订单信息和联系电话后,您可以提交申请。
2.电话投诉
如果以上方法比较复杂,消费者也可以直接拨打拼多多消费者热线进行投诉。如果遇到问题,直接反馈给拼多多客服,平台会对商家进行约束。
拼多多真正的保险有用吗?
是的,现阶段,拼多多服务平台正在提供“百亿补贴”,这是由门店严格挑选的。此外,还与PICC合作发行定制正品保险,确保消费者购买的拼多多百亿补贴产品全部为知名品牌正品,均可享受“一假十赔”的保障。所有报名“百亿补贴”的商品,都设置了单独的审批和模式锁定制度,确保正版授权产品。
拼多多正品保险产品,如果你经过多方面检查觉得店内可靠,当然没有问题。单纯依靠商品保险并不能明确这个产品的质量。建议你小伙伴多看看比较一下,然后提交订单做到最好,而不是只看对方给出的服务承诺。
事实上,现在很多商店的宝贝都有正品保证。拼多多平台还旨在提高平台的产品质量。其他电商平台是假一赔三,但拼多多是假一赔十。因此,如果买家真的购买了假冒伪劣产品,也可以通过正品保证申请维权。