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拼多多卖家不发货怎么办?怎么投诉?

在拼多多开店不需要复杂的手续,也不需要很多钱,但是在拼多多为你的店赚钱可不容易,我们需要做很多操作。今天,我想和你谈谈拼多多卖家不发货的原因。

拼多多卖家不发货怎么办?怎么投诉?

打开手机拼多多App-个人中心-我的订单,点击产品,申请退款或与商家沟通,督促其尽快发货,督促拼多多未发货用户进行投诉等。批准后,用户将获得至少3元的无门槛现金券。

一、申请退款

如果您在拼多多,购买商品,如果订单没有超过交货日期,您可以联系拼多多平台要求退款。以下情况除外:

1.对于预售等特殊情况,货物将在约定的交付时间内交付,具体以货物描述页为准。

2.海外直供产品将于集团成立后7天内交付。

3.对于彩票产品,系统将在开奖当天自动选择中奖用户,一等奖用户将安排发货,二等奖用户将获得全额退款和优惠券。具体规则请参考抽奖详情页面。

第二,拿起法律武器捍卫权利

如果符合上述情况且符合退款条件,经协商,但卖家仍拒绝退款,可以拨打消费者维权电话进行投诉举报。具体可以直接向拼多多平台或12315或黑猫客服投诉。

拼多多各种商品的交货时间

普通类商品将在分组后48小时内发货,直邮类商品将在分组后120小时内发货,直供类商品将在分组后120小时内发货。

及时送达,预售类商品在预售时间内送达,抽奖和免费试用商品在中奖后48小时内送达,具体活动以活动送达时间为准。

拼多多如何向卖家投诉?

本文总结了两种不同的投诉坏卖家的方式。当买家在拼多多购买的商品有缺陷或以次充好时,他们需要与卖家协商,所以这里有一个提醒,我们应该首先与拼多多,的卖家协商,如果协商失败,然后投诉。

第一种方式是通过拼多多,的客服进行投诉,因为现阶段拼多多没有独立的投诉渠道。只有通过客服的介入,问题才能解决,投诉才能有效。因此,拼多多的客户服务在这个过程中承担着沉重的责任。在这个过程中,买家还需要收集相关证据,如聊天证据、订单号、产品照片等。并将证据提交给客服,然后让客服决定。

第二种方式是直接去消费者电子服务网投诉。一般来说,有人会处理你的投诉。而违规商家会根据相关法律法规进行处罚,所以在这个小编中,鼓励大家勇敢维护自己的合法权益。

有些人会选择直接确认收货,然后给卖家差评。然而,这个差评对拼多多!的卖家影响不大,尤其是你损失的是钱。这种方法不可取。不值得为此发脾气。

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