淘宝运营 有问必答

村淘配送怎么给退款?步骤是什么?

在淘村下单的买家还是很多的,在淘村下单后也可以退货退款。有些人也是第一次用村淘,不确定怎么退。其实这是村淘服务站站长的责任。下面是说说给大家退款的流程。

村淘配送怎么给退款?步骤是什么?

第一步:转到“已购宝贝”,找到交易,点击页面上的“申请退款”;

第二步:选择“已收货”,选择“退货”是否退货,然后根据自己的实际情况选择退货原因。

第三步:提交淘宝农村退款申请,申请成功后,系统会相应提示。

后续,你可以到“已购宝贝”页面,选择“退款进行中”查看退款详情和卖家回复。

第四步:卖家有5天时间同意和拒绝买家的退款申请。如果卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以按照这个地址退货。退货后请到退款页面“填写退货信息”。

注:买方需要在7天内退货。逾期不退货的,退款关闭,交易超时。

选择您要返回的快递公司,并填写运单号。如果下拉菜单中没有您返回的快递公司,请选择其他人填写;

提醒:退货信息一旦提交,就不能修改。如果您以前购买过退货运费保险,请小心填写。

第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”按钮,退货信息提交成功。卖方后续将有10天时间确认。如果卖家未能处理逾期信息,系统会自动退款给买家。

乡村淘用户还需要在自己的淘宝app中找到相应的订单进行退款,点击申请退款。商家同意申请后,你可以去淘村服务站站长那里退货发货。另外,如果不会操作,可以请站长帮你操作。

赞(0)
未经允许不得转载:大淘网 » 村淘配送怎么给退款?步骤是什么?
分享到: 更多 (0)
广告位,电脑和手机可分别设置,可放任何广告代码
广告位,电脑和手机可分别设置,可放任何广告代码