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抖音小店运费险卖家需要出邮费吗?怎么理赔?

在抖音小店,你可以买到一些你想要的产品,在抖音小店如果你申请退货有运费保险,卖家需要支付这个运费保险吗?下面的内容就给大家介绍一下。

抖音小店运费险卖家需要出邮费吗.png

抖音小店运费险的卖家需要付邮费吗?

运输险可以在抖音小店开通但是,退货运费险的预收保费要求必须大于500元;充值支付方式可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付,根据不同的充值类型进行充值。

如何索赔?

1.在抖音小店?如何收取退货运费险保费

保险费是根据账单收取的。每笔实物订单在线确认发货后,系统会自动从预付金额中扣除保费。如果没有送达,将不收取保险费。

2.抖音小店的退货运费险什么时候生效?

卖家点击“确认发货”后,保险单生成,保障生效。

3.退货运费险的赔付金额标准是什么?为什么运费金额和实际退货不一致?

退货运费险是帮助买家适当减少损失的补偿性保险服务。退货运费险的理赔金额是根据买家收货地址和卖家在系统中预留的退货地址(具体以保单为准)赔付首公斤价格,因此可能会出现与实际支付的退货运费不符的情况。

4.退货运费险可以索赔几次?

每一个购物车形式的订单将只被保险一次作为一个整体。一个交易订单对应一份退货运费险保单,一份保单只能理赔一次。

a)有多件商品的订单会单独退货,并且只进行一次索赔;同时,在单独退货的情况下,只有卖家确认收货的第一单才能理赔,即一张保单一次对应一个物流单号;

b)多个订单和多个保单的货物在一个包裹中只退回一次,一个物流号只发生一次物流退货(一个保单的多个物流号只索赔一次,多个保单的一个物流号只索赔一次)。

5.退货运费险要多久才能理赔?

卖家收到货物确认回执后,系统自动发起理赔。保险公司将在72小时内审理此案。审批通过后,系统会自动完成理赔。理赔款会直接支付到买家购物平台对应的红包或零钱余额中,用户可以在对应的购物平台提现。

6.我能支付交换的费用吗?

收货确认后的换货暂不支持退货运费险的理赔。

如果货物在抖音小店有运费保险,则由保险公司支付。作为抖音小店商家,有必要开通此功能。当然,开通这个功能是要花钱的。希望以上内容有所帮助。

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