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抖音小店发货延迟会有影响吗?有何影响?

当你在抖音开一家小店卖东西的时候,你也需要遵守抖音关于卖货的规定。你要按时发货,不要虚假发货,不要销售违禁商品。那么,在抖音小店延迟交货会有影响吗?

抖音小店发货延迟会有影响吗?有何影响?

在抖音小店交货的延迟是有影响的。

有什么影响?

1.订单关闭

消费者下单后150天内未“发货”且未退款的订单将自动关闭,交易金额按原支付渠道退回消费者账户。如果原退款不成功,平台会提供其他退款途径。

2.扣除押金

每违规一单,扣押金10元。

违章判定后的第二天,统一扣分。单笔订单扣除的保证金不得超过2倍。

对于此次违规,店铺每日最高扣除保证金不得超过500元。

3.商品禁令

如果单笔订单发货超时超过2次,对应商品将被封禁。

4.店铺关闭/退休处理

如果一个订单多次被罚款后没有及时发货或退款,平台有权根据情况直接关闭或退货店铺。

5.影响店铺评分

配送超时率是商家评级的负面评价指标,配送超时的判断记录会同步计算在商家评级得分中,影响商家评级得分,进而影响商家在平台上的各项权益。

抖音小店传递超时判断

1.确定维度为order。

平台实时判断配送加班订单,每识别出一个配送加班订单,就会记录一次配送加班。被判定为配送超时后,系统会定期通过站信告知商家判定结果,商家可在【订单-违规处理】中查看判定详情。

2.确定车轮检查周期为24小时。

为了督促商家尽快改正产生的配送超时订单,平台会在订单首次判定为配送超时违规时,继续每24小时进行一次判定。

如果在这24小时内,商家仍未及时规范发货,或者未能与消费者达成退款协议,仍将判定为发货超时。

如果商家没有上传正确的物流单号,平台会继续识别判断,判断上限为3次。

温馨提示:为了避免消费者投诉和商家损失,商家需要在判定违规的24小时内继续完成发货,否则一单可能多次被判定为发货超时。

一般来说,抖音小店的交货延迟是有影响的。抖音小店送货超时违规行为有订单关闭、扣除押金、商品禁售、店铺关闭或清退。

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