淘宝运营 有问必答

电商运营工作之哪些错误会拉低店铺转化率?

电子商务操作中的哪些错误会降低商店转换率?对于电子商务,一些小错误和误解降低了商店的转换率和利润。卖家来看看他们是否被招募了。

电商运营工作

错误1:过滤器未使用或使用不当

例如,当消费者想买一个狗项圈时,他们通常心中有一定的指标,比如价格、尺寸、颜色、材料等等。不是所有的衣领都一样。消费者可能想给吉娃娃买一个小项圈,给大丹犬买一个大项圈。消费者也有一定的预算。

当消费者购买产品时,为了找到最便宜的选择,他们必须一页一页地浏览生产能力,否则他们最终会发现网站上没有皮革衣领。而且它不能过滤尺寸,即使在产品描述页面上没有尺寸信息。卖家应该避免这样的问题,因为消费者通常不愿意冒险购买可能不合适的产品。

如果没有过滤器,消费者将很难找到他们想买的产品,所以他们可能不会继续浏览网站,而是直接从其他地方购买。

错误2:购物太麻烦了

电子商务操作中的哪些错误会降低商店转换率?购物过程越复杂,消费者购买产品的可能性就越小。游客一般不想注册账户、提供信用卡账户或加入购物车,或者购买过程非常复杂,所以他们只想简单地购买。

许多消费者根本不想被说话难听的客户经理或销售人员打扰。他们可以去网上商店,在那里他们可以直接购买产品。

错误3:展示非卖品

请展示实际销售的产品,也就是说,你不应该展示消费者买不到的产品。例如,在一些购物网站上,你可以看到一些产品的照片,但是消费者在网站上的照片上找不到产品。

错误4:类别名称的模糊匹配

许多消费者喜欢先搜索一个类别,然后通过浏览找到他们最喜欢的产品。然而,如果类别过于复杂,交叉产品的数量就很大,甚至产品被错误地归类为不相关的类别。消费者会得到非常糟糕的购物体验,所以他们会选择去其他网站或商店购买他们喜欢的产品。

电子商务操作中的哪些错误会降低商店转换率?一般来说,为了提高转换率,卖家应该设身处地为消费者着想,以消费者的身份在网站上购物,发现并解决他们在寻找产品过程中可能遇到的问题。不要让顾客很难买到他们喜欢的产品,这样可以提高转化率。更多信息,都在韩聪电子商务。

赞(0)
未经允许不得转载:大淘网 » 电商运营工作之哪些错误会拉低店铺转化率?
分享到: 更多 (0)
广告位,电脑和手机可分别设置,可放任何广告代码
广告位,电脑和手机可分别设置,可放任何广告代码