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小红书二手奢侈品行业鉴定溯源规则

小红书平台制定发布了二手奢侈品行业标识和溯源标准。小红书店卖二手奢侈品的商家应该来学学规矩!

小红书二手奢侈品行业鉴定溯源规则

第一章概述。

第一条适用范围。本规范适用于与权威检测机构(如中国检验等)合作的“二手奢侈品”类商家和商品。以小红书提前确认的检测机构和检测方法为准)对二手奢侈品来源进行识别和追溯。

第二章结算。

第二条商家入驻。目前诚邀合作二手奢侈品鉴定溯源的商家。

第三条保证金。

第三章商品识别与交易。

第四条商品鉴定。商家在小红书平台发布的二手奢侈品类下的所有商品,都要保证与检测机构合作,完成商品的标识和溯源。在小红书平台进行抽查时,商家应提供相应的真实有效的检验文件。

第五条商品放行。除了按照《小红书商家商品发布规范》的规定放行的商品外,商家放行商品的详细页面还必须包含以下书面信息:“由于二手奢侈品的特殊性,发货前由国检进行检验,并提供国检正品的源代码。为了保护您的权益,如果您下单后货物超出了检验范围,我们将取消订单,并尽快退还您支付的货款。”

第六条商品交易。商家应确保消费者购买的所有商品都附有检验机构的检验证书(如被检验正品的源代码)。消费者下单后,如出现以下情况之一,小红书平台有权从维护消费者体验的角度取消交易;如果没有发货,商家必须立即完成退款;

如果已经发货,商家必须积极与消费者沟通退款;如果消费者投诉交易本身升级,由商家负责解决并承担全部责任,小红书平台有权根据相关规则进行判断。

1.未及时提供真实有效的检验证书。

2.货物超出了检验机构的检验范围。

3.该商品未通过检测机构的鉴定。

4.其他影响消费者体验、损害消费者利益的行为。

第四章违规处理。

第七条违规行为的处理。如商户违反本规范任何条款,小红书平台将保证金收取标准恢复至以下标准。商户应在收到小红书通知后五个工作日内补足保证金。否则,击退商店。

第八条虚假材料。如商家提供虚假检验文件,小红书平台将依据《小红书第三方商家违规积分管理规则》第二章第三条提供虚假材料进行处理,每次扣100分,店铺退场。

第五章附则。

第九条规则的修改。根据国家法律法规的要求和生态系统发展的需要,小红书及时审慎地制定或修订了本规范,并以适当方式向商户进行了公示。该守则将在公示期结束后生效。

第十条公示生效。本规范于2021年10月21日首次发布并生效。

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