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闲鱼买家退货卖家拒绝能赢吗?如何处理?

闲鱼是卖二手商品的专业平台,上面的商品价格比淘宝,高很多,所以很多用户去淘宝低价买闲鱼。由于闲鱼的产品是二手的,质量很难保证,有些消费者买了次品,却被商家拒绝退款,那么闲鱼的买卖双方能拒绝胜诉吗?

闲鱼买家退货卖家拒绝能赢吗?

1.闲鱼买家可以退货,卖家拒绝赢吗?

闲鱼买家申请退货的,如果能提供适当的理由并附上相应的证据,卖家可以拒绝退货。即使消费者向闲鱼官方申诉,只要证据足够确凿,官方也会支持卖家的选择。

二、闲鱼回归如何处理?

1.首先要考虑购买的商品是否存在问题或严重缺陷。但是卖家在出售前没有说清楚,或者照片和实际物品的差距太大。只要有这样的问题,后续退款程序的成功率就不会太低。

2.遇到问题,最好的办法就是先和卖家沟通,和平解决问题。经卖方同意退货。未经允许,可能会耽误更多的精力和精力,同时浪费金钱。你应该在退货前和卖家沟通。

3.如果卖家无理取闹,商品确实不好,但拒绝退货,消费者也可以维权。在退货申请界面,有客服介入的选项。消费者可以提交干预申请,然后按要求提交投诉材料。一般情况下,闲鱼客服会根据双方的信息进行试用。如果真的是卖家的问题,退货投诉就成功了。

闲鱼购物和淘宝有很大的区别,卖家卖的不是全新的,可能会有各种问题。如果买卖双方没有事先沟通清楚,在后续,很容易发生纠纷,所以我们必须多问一些问题才能避免。

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