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如何禁止阿里小蜜弹出?功能有哪些?

阿里小蜜是淘宝平台为用户推出的智能客服,缓解了人工客服在平台上的工作压力。不要小看阿里小蜜这个智能客服可以帮助买卖双方解决很多问题,但是阿里小蜜经常未经允许就弹出来,影响用户体验。那么如何禁止阿里小蜜的突然出现呢?

如何禁止阿里小蜜弹出?

一、如何禁止阿里小蜜的突然出现?

如果买家不想看到阿里小蜜,弹出的信息,可以在手机上设置淘宝软件的权限,然后选择禁止淘宝弹出的信息

如果卖家不希望阿里小蜜弹出信息,只能选择关闭这个功能。首先,卖家下载最新版本的牛倩客户端,使用“分流管理”账户登录牛倩,搜索“小蜜”店”应用,或者点击应用中心-客户服务工具,找到“小蜜”店”,关闭里面的应用。

第二,阿里小蜜?的职能是什么

1.随时随地一键通话。

只要用户有任何疑问,都可以点击阿里小蜜,小蜜客服会在几秒钟内回复,全程陪同购物,为客户提供咨询支持。

2.直接售后。

阿里小蜜还将杜绝客户发起和跟踪售后问题的麻烦,能够跟踪客户的售后问题和处理进度。小蜜有自己可爱贴心的功能和海量的网购知识,可以随时和淘宝用户聊天,给他们提示。

3.预订机票。

用户只需一句话,机票就能在回家快速预订。无论用文字还是声音的形式,只要告诉阿里小蜜机票要求,小蜜一秒钟就搞定。此外,小蜜还能管理天气,成为天气管理的小专家,并且嘘寒问暖。

4.点管家。

阿里小蜜还将系统地处理所有客户的订单,过滤危险订单。

阿里小蜜是人工智能客服。虽然在灵活性上比不上人工服务,但在工作效率和24小时在线服务上却远远优于人工服务。

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