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农村淘宝退款怎么查询?退货运费由谁承担?

在淘宝,农村,许多买家会下单购买,但淘宝农村和普通淘宝账户是有区别的。淘宝农村可以购买一些特色产品,有些买家在淘宝农村购买商品后申请退款那么如何查询退款单呢?

农村淘宝退款.jpg

如何查询淘宝?农村的退款

首先打开“已购宝贝”,找到交易,选择“退款”查看退款明细和卖家回复。一般来说,淘宝的卖家会有5天的时间同意和拒绝买家的退款申请。如果淘宝的卖家同意退款协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以按照这个地址退货。

申请退款时,买家一定要注意退款时间。超过七天,买家无法申请退款,退款渠道关闭,交易超时继续。退款时一定要填写相关信息,不要出错,因为一旦提交就不能修改,所以买家一定要注意这些小细节。如果逾期商家未能解决问题,淘宝会自动将款项退还给店铺买家。

谁来承担退货的运费?

1.如因卖方在淘宝,退货或换货,退货运费由卖方在淘宝承担,如卖方不同意承担运费,买方可在退款申请后72小时申请淘宝小二介入。

2.如果在7天无理由退货的服务项目中添加了村淘商品,且村淘商品是免费的,那么淘宝卖家承担运费,门店买家承担退货运费;如果货物无法邮寄,在往返的运输费用应由购物者承担。

3.本村购买的商品未包含在7日内无理由退货的服务项目内,因店家主观因素退货的,在往返的运输费用由店家承担。如果卖家愿意承担运输费用,店铺买家可以优先垫付运输费用并退货,并保存相关凭据。收到退货换货后,卖家可以通过及时到达的支付宝钱包联系买家退还预交的运输费。

正常情况下,退款时间相对较快。如果没有发货申请退款,差不多当天就到了。如果是发货造成退款,时间会比较长。如果卖家不同意退款,那么可以申请售后,让淘宝小二介入。

淘宝农村查询退款的顺序与普通淘宝账户相同。你只需要输入售后订单就可以看到退款。如果您的退款申请未能通过商家的审批,淘宝会提醒您此时可以申请淘宝小二的介入。

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