淘宝运营 有问必答

淘宝联盟发布双11期间数据/功能影响通告

2021年双11即将到来,

为了维护阿里妈妈系统的正常运行,保证消费者的正常购买和淘宝客户的正常推广,当日常流量过大时,数据报表显示可能会延迟,部分功能可能会暂停。详情如下:

淘宝联盟发布双11期间数据/功能影响通告

注1:数据展现的延迟不影响订单的实际跟踪结算。

注:从10月20日20: 00开始,数据呈现的延迟可能偶尔会有不同程度的出现。

一、数据报表类。

1.淘宝客人实时收入直播房间,数据更新频率和显示延迟。

10月31日22: 00至11月1日23: 00,11月10日22: 00至11月11日23: 00,实时收益直播室有大屏幕页面,部分账号可能显示数据为0。

包括大屏幕交易金额、超级红包发放支付数据、预售余额支付数据、账户引流UV/支付预估收入、CPA奖励活动等数据字段,数据已生成但显示为0。0: 00峰值后,数据会陆续更新显示,逐渐恢复正常更新频率。

扩展实时数据更新频率:当数据量过大时,数据的大屏可能会从每5-15s更新一次扩展到每20s更新一次,特殊情况下可能会暂停更新,所以可能会尝试一段时间*更新;

当‘超级红包’数据量较大时,红包的一些统计数据更新可能会有延迟,但不会影响你实际的红包分发数据。

2.每个“汇总报告”和“订单详细信息”可能会有数据显示延迟。如果数据还没有显示,可以考虑下午14: 00以后关注:

各汇总报表:包括联盟PC后台的汇总效果数据(整体效果报表、活动效果报表、权益效果报表等)。)和联盟APP,比如昨天的点击数据、支付金额、预计支付收入和预计结算收入;结算中心页面昨天的预计收入和本月的预计收入。

订单详情:包括联盟PC后台、联盟APP、订单API等。显示“订单详情”延迟,或者促销位名称等部分字段缺失,尤其是每次预售开盘时间和正式销售开盘时间,不影响您实际的促销结算,但可能会试用一段时间*新的或重新获得的。例:买家小明11月1日0: 00通过淘宝客的推广链接取款,订单实际追踪成功。但是由于数据量大,订单时间延迟到了0: 20,订单明细中该订单的创建时间显示为0: 20,所以可以参照淘宝的付款时间进行查看

昨日数据:11月1日、11月11日,可能会延迟昨日数据的更新。如果数据还没有显示,可以考虑当天14: 00以后关注。

3.“订单详情下载”功能可能受限,建议在PC后台使用“分时下载”功能:

从PC后台、联盟APP、订单API获取详细数据报表或使用第三方工具时,建议使用“分时下载”,下载时请将时间范围控制在20分钟以内或更短,避免数据量过大时出现数据下载空白或请求受限的可能。

4.更新淘宝客户账户级别的相关数据可能会延迟,但不会影响您的实际佣金;

5.商品的相关信息(如优惠券剩余金额、购买价格、销售量、佣金率、库存、图片、邮资和标题)可能会延迟更新和显示:

包括联盟PC后台、联盟APP、选材/搜索/细节API数据采集、二合一产品页面展示等。这并不影响实际结算,但可以试一会*新。

第二,函数使用类。

1.扫荡宝联联赛PC后台-推广管理-渠道管理和会员运营管理,10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00,暂时关闭新增专属推广空间设置。同时渠道管理——我的渠道端只支持查询近1w条记录。

2.淘礼钱:1933.36万10月20日至10月20日淘礼钱逾期任务不能解冻11月1日2333.36万10月31日0233.36万11月10日0233.36万11月11日2333.36万受限。10月31日22:00-11月1日10:00和11月10日22:00-11月11日103:00的红包不能兑现,无效红包不能及时回账。在其他高峰时段,可能会出现红包发放受限、无法提现解冻等情况。所以过一会儿再试。

3.淘宝联联赛PC后面的结算中心,淘宝联联赛的APP,11月1日0:00,11月11日00:00。

数据高峰期前后,可能会出现取现不成功的问题,可以过一段时间再试试。

4.API调用:淘宝密码API为10月31日223:00至11月1日04:00,11月10日223:00至11月11日04:00,可能会影响淘宝密码的生成。如果无法生成,请在高峰期后再次调用。如果个别淘宝客户的API调用过于异常,也可能出现异常的API调用。请在高峰期后再次致电或联系联盟客服进行反馈。

5.委托调查:委托调查可能在10月31日22:00-11月1日04:00和11月10日22:00-11月11日04:00失败。特别是主、中间账户的佣金比例可能异常。请参考实际订单佣金。

6.异常转链:大促销高峰期可能会出现异常转链,比如连接无法缩短,或者正规货架上的商品无法转链等。所以以后再试试,或者过了高峰期再试试。

7.淘宝联联盟电脑后台-推广计划管理(已加入的定向计划列表)。偶尔,尤其是高峰期,最多只能看1000条记录。

请针对上述情况做好相关准备。

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