淘宝运营 有问必答

为什么双十一发货慢?可以投诉吗?

今年双11的预售活动已经开始。相信很多朋友已经交了很多定金,正在等着交最后一笔货款发货。预售结束后就是现货销售,会有更多人购买。每年双11,发货速度慢。为什么呢?双11超级红包来袭,今年最高奖是iphone13先附上红包链接,下手快准狠电脑端领取:https://s.click.taobao.com/FMRe8gu手机端领取:https://s.click.taobao.com/pJymyfu淘口令:2.0Y0x7XtojGVg https://m.tb.cn/h.fUiLw9H 双11超级红包

第一,为什么发货慢?

活动期间,很多卖家的仓库都堆满了快递,目前还没有送达。很多网友看到客服发的照片后也很不开心。毕竟有那么多快递员等着被送出去,但是一直催也没用。卖家本人希望客人尽快收到快递,但看到这张图后,原因马上就清楚了。

为什么双十一发货慢

因为快递这么多,我只是其中一个,不是因为卖家不愿意发货,而是因为快递太晚送不出去,催了自己之后觉得不好意思。但是,对于一些网友来说,这张图并不是快递延迟的原因,因为有些快递很快就收到了,他们会觉得客服给出的理由有些牵强。

二.我可以投诉淘宝双十一超时发货吗?

对于00:00:00 11月11日至23:09年11月17日期间支付的天猫订单,截至23:59年11月20日,消费者不能选择“缺货”或“未按约定时间发货”作为申请维权的理由,也不能选择“延迟发货”作为投诉的理由。

退款申请等其他投诉,由商家在消费者发起或修改申请之日起5日内处理,消费者在商家同意退货申请之日起10日内填写退货运单号,商家在消费者填写退货运单号之日起15日内处理。除了一些商业和虚拟订单。

如需申请介入,需在11月11日00:0:00至12月11日2:59336059期间申请天猫退款退货权益保障。消费者和商家应在申请干预后5日内上传凭证,商家应在消费者完成证明后2日内办理。如果他们未能在期限内处理,权利保护将自动转为手动处理。

当淘宝卖家再次上传货物时,并没有按照仓库的实际库存填写货物库存。因此,商品的真实库存实际上已经售罄,但如淘宝平台所示,商品仍有库存,因此不会自动下架。如果目前很多商家已经和淘宝平台签订了协议,如果商家在消费者对产品拍照后未能在规定时间内发货,将会受到一定程度的处罚,并对消费者进行赔偿。

所以双十一发货慢是有原因的,因为商家包裹多,人手有限,会造成产品发货慢。然而,近年来,淘宝卖家针对这种情况做出了一些对策,发货慢的问题得到了改善。

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