淘宝运营 有问必答

淘宝延迟发货报备在哪?长时间不发货有啥影响?

随着淘宝,的不断发展,便利性越来越完善,物流配送也越来越快。因为平台有规定,买家下单后,商家要在规定时间内发货。但是,如果出现不可抗力或其他情况,交货将会延迟。那么淘宝延迟交货报告在哪里?商家长时间不发货会有什么影响?

淘宝延迟发货报备在哪

淘宝?的延迟交货报告在哪里

商家可以通过【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货登记】进行延迟发货登记。注册时需要一个星号,商家要根据页面提醒提交。

淘宝商家长期不发货有什么影响?

影响一:在淘宝卖货的家长,如果没有及时发货会被投诉,也就是被淘宝,视为延迟发货,按照延迟发货处罚,商家给买家赔偿。

1.如果卖方因短缺而未能及时向买方交货,导致买方投诉,如果买方投诉成立,卖方应通过发放红包的方式向买方付款。红包面额的计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低金额不低于5元,总金额不高于500元。

2.在同一买卖双方付款时间内,同一自然日内多笔交易同时发生上述任一种或多种情形的,赔偿金额最高不超过500元。

这两方面的赔偿都是以《延迟发货规则的实施细则》的标准为依据,对卖方进行赔偿处罚。

影响二:在淘宝卖货的家长,如果被投诉期间没有发货,淘宝平台会自动退款并扣分。

如果淘宝卖家因缺货或其他原因被投诉未发货,一旦投诉成立,淘宝小二会自动先退款给买家,店铺扣3分。当然,如果卖方在淘宝小二介入处理前向买方支付违约金,可以避免扣店的处罚。因此,如果卖家能够主动支付赔偿,就可以避免店铺被扣款,减少扣款给店铺造成的损失。

影响三:淘宝卖家被投诉不发货,也会直接影响店铺的成交率。

无论是淘宝卖家缺货还是因为其他原因被投诉未发货,都会直接影响买家来店复购的概率和频率,也会影响买家来店购买的意愿。

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