淘宝运营 有问必答

淘宝保价险怎么用?具体作用是什么?

当初我们在网上买东西,总是会发生纠纷,有时候很难判断到底是谁的责任。这时,为了解决这个问题,淘宝给了双方一个报价风险的游戏,那么如何利用这个呢?具体功能是什么?请看介绍!

淘宝保价险怎么用?具体作用是什么?

一、什么是保价保险?

保价保险是指淘宝商家为了保险和保护价格,为消费者提供保价保障的销售行为。活动结束后15日内,买受人在淘宝和天猫国际平台购买的商品实际成交价格低于前次价格的,保险公司将赔偿买受人商品差价,本规定另有规定的除外。

二、淘宝保价保险是如何使用的?

1.在你的淘宝账户上以减价的方式取回货物(不要付款)。这个命令是为了证明。

2.降价前打开订单明细-[保险服务]-[理赔申请]并填写降价后的订单号。

3.等待保险公司的批准。如果批准通过,保险公司会将理赔款转到你的支付宝账户。

投保的保险是如何计算的?

1.差价金额=(消费者以划算的方式购买单件活跃商品的实际支付额-证据订单中单件商品的拍卖价格)*活跃商品的购买数量。

2.单笔赔偿限额:最高不超过消费者在议价过程中为购买商品实际支付的金额(不含运费、红包、兑换优惠积分等)。).

如:2020年5月10日,买受人A在巨化向出卖人B购买其投保商品(参与时间截止于5月11日),达成交易198元,出卖人5月14日在淘宝,天猫或天猫国际平台上以158元销售同一商品(特殊情况除外),故买受人A有权申请投保理赔。如果满足所有索赔条件,买方将获得赔偿。

目前,保险只能由卖方投保,买方不能自行购买。并不是所有的商品都有保险,所以消费者在购买前要注意。并且同一商品的一个订单只能享受一次投保服务。

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