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淘宝投诉举证号在哪里填写?举证需要什么?

现在很多买家都知道可以通过投诉举报来保护自己的合法权益,所以淘宝,的投诉举报越来越多,但是不知道怎么举报就很可惜了。我们来介绍一下在哪里填写投诉证明号。

淘宝投诉举证号.jpg

首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到证人的聊天记录窗口。

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在聊天窗口,我们在图片红圈找到了这个“查看聊天记录”。

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你可以在“查看聊天记录”中找到这个“留言记录”,或者按F8快速打开。

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“留言记录”右上角的红框是“投诉证明”。如果我们想获得证明号,我们必须首先进入这个“投诉证明”功能。

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在投诉中,我们找到相应的聊天时间,然后确认是否是投诉对象。如果正确,请单击下面的“生成”按钮。

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那么这是淘宝的证明号我们可以复制证明号送到淘宝需要证明的窗口!

证据需要什么?

申请买卖后,买方还要求淘宝客服介入卖方证据(以违反交货时间承诺延迟交货为例):

完整清晰的阿里旺旺聊天历史截图。

阿里旺旺的证明号。

淘宝站信件截图。

交货凭证和其他客观有效的凭证。

如货物已在约定时间内送达,但物流原因超过送达时间且未显示跟踪记录,请提供物流送货单和物流收款时间红印证明(需写明物流收款时间并加盖物流公章)。

如果货物已在约定时间内交付并有跟踪记录,但由于物流原因退货,请在物流发货清单中提供和物流退货原因的红印证明(需说明物流退货原因并加盖物流公章)。

如旺旺已与买家明确约定发货时间,且买家在发货时间内主动申请退款投诉,请提供阿里旺旺的证明号或完整清晰的阿里旺旺聊天历史截图。

事实上,淘宝投诉证明没有。是买卖双方的聊天记录,哪个记录能有效判断是哪一方。淘宝小二看这个聊天记录就能给出正确的判断。如果是直接截图,可能是假的,但是证明不了。不存在。

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