淘宝运营 有问必答

淘宝消保保证金可以退吗?没有全部退怎么回事?

淘宝的消费者保护保证金不多,一些品类只要1000元就够了,减轻了很多卖家开店的压力。卖家将此费用支付给平台后,卖家以后可以申请退还此费用吗?

淘宝消保保证金可以退吗?没有全部退怎么回事?

可以,您申请退出消保服务后,系统会在3个月后返还给您。撤回的条件是你在此期间没有收到任何关于消费者保护服务的投诉,所有交易将在双方评估后计算3个月。

不是所有人都回来了。发生了什么事?

淘宝存款为买家提供了一个安全、绿色的交易环境,卖家保证商品的质量和信誉。如果买卖双方发生纠纷,淘宝的客服会介入调查。如果是卖家的问题,卖家会得到无条件退款。如果不退款,消费者保护基金将直接从争议商品的价格中扣除给买方。

淘宝发布公告称,将调整新品类运动鞋的消费保证金至5000元。淘宝认为,提高消保服务保证金,不仅体现了淘宝运动鞋商家的售后和服务能力,也迅速拉开了与竞争对手的差距,净化了市场,实现了真正的行业品质。

对于消费者来说,运动鞋的价值高于其他品类商品,购买频率也相对较高,因此有必要提高保证金金额的门槛,这也有利于增强消费者对平台售后保障的信心。

对于在淘宝,定居的商人有很多意见。一些声音认为这是淘宝在为自己谋利,再次圈钱。不过,更多的声音表示赞同,甚至有商家表示:“定金5000还是10000不要紧,因为我们都希望店铺长期开着,所以愿意为买家提供更多的保障,希望阿里能够保护正版卖家的利益。”

如果卖家没有违规扣款,淘宝消费者保护押金会全额返还给卖家,所以卖家不用担心。押金交了以后就再也不回来了,淘宝也不会骗大家。

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