淘宝运营 有问必答

淘宝评价在哪里改?评价可以修改吗?

现在,很多买家买了东西后不会马上评价,有的甚至会随便评价。当后期产品出现质量问题时,他们想改变淘宝的评价,但不知道从哪里修改。其实评价是不能修改的,那怎么补救呢?

淘宝评价.jpg

1.如果买方对货物给予好评,则不可能修改和取消淘宝评估。但是,在评估生效后的30天内,淘宝买家将有机会让淘宝提出补充意见,买家可以对商品订单提出补充意见。添加评论的机会只有一次,添加评论后不可更改。同时,淘宝卖家也有机会回复。

2.如果买家可以修改或删除卖家的差评和中评,点击“我的淘宝””,找到“我的评论”。点击进入后,找到你要修改的产品,进行修改即可。如果超过30天,则不能修改或删除该审核。

3.如果卖家收到的评价是差评,买家可以同意修改,最好给出一些有吸引力的条件,比如给一定的钱回赞或者赠送一些优惠券,让买家修改评价。

4.淘宝评价分为三类:“好”、“中”、“差”,每一类对应一个信用分,具体为:“好”加一分,“中”不加分,“差”加一分扣一分。买卖双方都有相互评价机制,买方有评价卖方的权利,但卖方也有评价买方的权利。

5.买方必须真正评估货物,这是为了确保他的淘宝账户的声誉能够稳步提高。不要恶意评价,否则很容易导致淘宝账号被系统发现并判定为黑,所以买家在评价时一定要多加注意。

虽然淘宝不能修改,但只要你在评价后不跟着评价走,你就可以在后续认真写出对商品最真实的评价。不过这里建议大家要好好利用自己的评价机会,不要随便评价,也不要因为商家的好评被套现而给予好评。

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