淘宝运营 有问必答

阿里旺旺回复率怎么算?是什么意思?

在淘宝,开店后我们都用阿里旺旺来沟通,我们来考察一下阿里旺旺的回复率。那么我们应该如何计算呢?估计很多人都想知道计算率。你知道具体的意思吗?让我们学习吧!

阿里旺旺回复率怎么算?是什么意思?

阿里旺旺的回复率到底是什么意思?

阿里旺旺的回复率=阿里旺旺近30个自然日内的有效回复次数(在小蜜收到人工主动回复的人数/近30个自然日内咨询阿里旺旺的总人数。

有效回复的定义:1。小蜜:店认为是主动回复;2.手动:小蜜店智能辅助回复,手动回复。

其他注意事项:系统和牛倩服务助理的自动回复不算有效回复,牛倩服务助理将咨询次数作为独立账户统计。

阿里巴巴的回复率将每周更新一次。

阿里旺旺的回复率到底是什么意思?怎么算?

阿里巴巴分为三个版本:阿里旺旺淘宝版)、阿里旺旺(贸易通版)和阿里旺旺(口碑版)。这三个版本支持用户之间的交流。但是如果想同时使用淘宝网站和阿里巴巴中文站相关的功能,需要同时启动淘宝版和贸易通版。贸易通账号应登录贸易通版阿里旺旺,淘宝账号应登录淘宝版阿里旺旺,Koubei.com应登录口北版阿里旺旺。贸易通升级为阿里旺旺贸易通版后,在原有贸易通的基础上增加了与阿里旺旺口碑、淘宝版用户聊天等新功能。贸易通用户可以用他们原来的用户名直接登录。

即时回复率是多少?

及时回复率包括查询方的回复和TradeManager的回复。它反映了您对买方询价回复的及时性,并显示为买方的回应。

费率,主要反映你回复询盘的及时性和回复旺旺咨询的及时性。

及时回复率=您在3天内回复买家的询盘,在1小时内回复旺旺咨询。

请特别注意:

1.及时回复率包括查询想要想要,数据高的话双方应该都比较好。

2.自动回复不是及时回复率(无论是查询还是想要想要)。

3.回复率就是你公司的整体情况。不要只看一个子账户,要看公司所有主、子账户的反应。

4.只有贵公司丰富的账号才能办理开户和销户操作。

阿里旺旺是淘宝和阿里巴巴为商家量身定制的免费在线商务沟通软件,可以帮助商家解决很多问题。商家需要关注阿里旺旺的回复率。毕竟会影响店铺的评分。

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