淘宝运营 有问必答

淘宝店铺关闭了还能申请退货退款吗?

购买商品后,如果淘宝买家对商品不满意,认为商品与卖家展示的不符,可以申请退款、退货或退款。有些买家发现的店店关门了,那么淘宝店关门了还能退款吗?

淘宝店铺关闭了还能申请退货退款吗?

如果的店店关门了,买家仍然可以申请退款。由于该订单的交易仍然存在,想要申请退款的买家应联系淘宝的卖家,并要求特殊卖家同意您的退款。如果你在淘宝,没有得到卖家的回应,买家也可以在淘宝,申请客服介入,淘宝小二自然会帮你处理。

其实一般情况下,卖家是不会回复的。这个时候,我建议你直接去找陶小二,让他们协助办理退款。具体来说,情况如下:

第一种情况是卖家的定金没有被扣除,账户里还有一部分定金。这是买家为维权申请退款,钱肯定能退。

在第二种情况下,由于某些违规行为或其他情况,卖方在淘宝的存款不应被完全扣除。这个时候,没有钱会被退回。即使买家成功维权,也无法退钱。但是卖家会受到系统的处罚,一般的处罚结果就是关店。当然,这种情况在见很少见到

而且,根据《淘宝网七天无理由退货规范》,我们可以知道我们可以退货。

第一条:买受人收到货物之日起七日内,对支持七日不合理退货且符合完好标准的货物,可以提出七日不合理退货申请。

第二

:无理由选择退货的买方应在收到货物之日起七天内向淘宝网卖方发出退货通知。七天期限从物流显示签收货物的次日0: 00开始,满168小时为7天。

第三条:买方退回的货物应完好无损。

第四条:淘宝网要求支持无理由退货七天,卖方单方面或买卖双方约定不支持无理由退货七天无效。

简而言之,即使淘宝的商店关门了,你仍然可以申请退款。毕竟,淘宝仍然以客户为导向。所以如果遇到这样的情况,不用担心,可以联系淘宝的客服,如果这个店的押金没有全部扣完,肯定会有退款的。

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