淘宝运营 有问必答

淘宝金箍棒怎么查受权?有什么用?

在淘宝开店最怕的就是恶意差评,因为专业差评人很多,对商家来说是噩梦。因为不管你的产品和服务好不好,你都会收到不好的评价,所以淘宝推出了淘宝金箍。你怎么用它来检查授权?

 淘宝金箍棒怎么查受权?有什么用?  *

如何审核和授权淘宝?金箍

该功能可用于淘宝卖家中心、天猫客户之声、牛倩的测评管理。在评价管理中选择“投诉主评”或“投诉跟进评”,在类型中勾选“不合理差评”。然后选择适当的场景,描述投诉,并单击提交。

但是,淘宝的卖家也要谨慎使用权利,不要滥用权利,不要捏造事实,不要造假,否则轻则警告,重则严惩,回收的权益是永久的。

哪些场景适用?

首先,用评价来勒索淘宝的卖家

比如你给了差评,主动要求商家退掉好评,或者在交易纠纷中用中超来要挟,或者用评价来要挟,都可以用这个权利。

第二,买家给出的中差评动机不合理。

主要表现是买同一种商品,反复给出中差评;利用综合年打击报复差评、攻击商家;恶意退款(更换,少件)等。

三是差评内容不合理。

买方给出的中差评内容与货物无关,写了很多不切实际的情况或重复的无关词语。

第四,解决售后评估。

退货和退款完成后的评估。

商家通过淘宝金箍功能投诉差评,淘宝金箍会审核你的投诉。如果是恶意差评,金箍棒会自动删除差评和相关的DSR评分,也会增加你投诉差评的次数。如果你失败了,也会对你产生负面影响。

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