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淘宝客服中心电话是多少?怎么才能联系上客服?

现在大家想要联系淘宝客服基本上是直接在淘宝平台上寻找在线的服务,但如果想要联系到热线客服,就要知道热线的电话,所以,电话到底是多少?那么,接下来,我们就来说下,关注客服电话的朋友不要错过。

淘宝客服中心电话是多少?怎么才能联系上客服?

怎么才能联系上客服?

顾客可以打9510211,店主可拨打0571-88157858。遇到以下情况可以拨打客服电话:处理退款、投诉、退货、提高限额、提现、解冻、认证、账户激活、业务发布、无法上架、下架、查封、信用评价等。

如果是天猫卖家,当然你也可以拨打,客服对话框右边的商家咨询热线。天猫商家咨询电话:4008-608-608。

怎样投诉淘宝卖家?

交易还在进行中:对于无法达成意见的,可以申请介入处理。未收到货、违背时间承诺、 恶意评价、骚扰等等。买家遇到以上的情况,就可以申请介入打客服电话。

1、 涉及到些电子、数码等长时间保修方面的问题,中间时间间隔较长,买家最好能截图与卖家之间的有效的聊天记录,后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理。

2、购买产品为虚拟物的,因未收到货产生争议的,应当在交易成功后的半个月内提出退款,虚拟物使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款。

3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款。

4、就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在规则超时打款的时限内提出。

5、接下来以话费充值未收到为例,发起投诉维权,在已买到的宝贝,查看关闭的订单,或者是未按规定时间发货的订单。点投诉,填写相关的投诉信息,如投诉类型,补充留言,上传凭证等等。

最后提交申请(上传凭证这块,假如充值未到账,可以登录官网查询充值记录,截图上传作为凭证)。

相信看完的朋友应该都知道了淘宝客服中心的电话,建议大家把这个号码存下来,如果有需要就可以直接拨打,当然,光打电话还不足够,还需要大家提供齐全的资料,这样方便顾客去核实真是的情况,做出判定。

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