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淘宝在哪里投诉卖家?投诉注意什么?

在淘宝购物一般都希望物美价廉。有时候买的商品和宣传的差别太大了。这时,有些买家会去淘宝退货,甚至想向卖家投诉,但他们不知道从哪里向卖家投诉。以下是向说说卖家投诉的渠道

淘宝投诉卖家.jpg

淘宝在哪里抱怨卖家?

打开手机淘宝找到需要投诉的订单,和投诉商家一起打开明细。

点击投诉商家填写投诉原因。

抱怨时应该注意什么?

1.选择场景时的注意事项

点击“常见快速投诉”后,进入场景选择界面。这时候你只能看到最近三天投诉比较多的三个场景。如果想看更多的场景,需要点击“我要投诉”来看更多的投诉场景。另外需要注意的是,如果投诉现场前面有一个小金标,说明现场可以有权利以非常高的速度处理。

2.填写凭证时的注意事项

在填写凭证时,需要注意的是,对于不一样,的场景,号码也是不一样,的,所以在填写号码时,一定要注意订单号和退款号的区别。而且,如果是广告、无意义评论、泄露信息评论、辱骂评论的投诉场景,在输入订单号时,需要点击“查找评论”,然后查看该订单下的评论位置,才可以提交投诉。最后可以注意到,如果投诉场景是异常退款、异常拍照、异常投诉、异常服务指标、新场景,可以一次添加多个订单,一起投诉。

3.提交投诉时,点击注意事项

点击提交投诉时应注意。如果使用快速处理权限提交投诉,会弹出风保险的弹出提示,您只需点击“确定”即可。如果提交投诉时使用普通投诉,提交成功后可以看到提示“提交成功,二胎正在快速处理中”。

在淘宝,投诉卖家的渠道仍然很多。在大多数情况下,与卖家的冲突可以通过谈判解决。但是如果矛盾无法调和,此时可以请淘宝小二来判断。抱怨卖家一般不会太有效。

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