淘宝运营 有问必答

淘宝618退货点错了怎么撤销?退款规则是什么?

在淘宝,的618事件中,很多人会下多个订单,但有些订单只是为了做让步,所以有些订单成功下单后会被退回,有时可能会退回错误的商品。如果发现有问题,怎么取消?

如何取消淘宝618的错误返程点?

登录电脑端和PC端的淘宝账户,在“我的淘宝”,”中找到“所有订单”,然后找到要退款的订单申请退款,点击修改退款协议。

退款规则是什么?

1.当交易订单状态为“买家已付款”或“卖家已发货”时,买家可以根据自己的收货时间和货物情况随时申请退货退款操作,没有具体的时间限制。

2.交易状态为“交易成功”。交易成功后0-15天内,可登录【我的淘宝】-【买的宝贝】,找到对应订单,点击【申请后】——【退货退款】。

3.如果交易成功已经过了15天,请联系淘宝的卖方进行协商。如协商不成,请提供有效凭证并联系淘宝小二寻求帮助。

4.“7天无理由退货换货”是指用户(以下简称“卖家”)利用淘宝,提供的技术支持和服务,让买家按照淘宝“7天无理由退货换货”的服务规则和其他公示规则,对其购买的特定商品进行退货换货的特殊售后服务具体来说,淘宝网购者使用支付宝服务购买支持“7天内无理由退货换货”的商品时。

收到货物后7天内(以物流收货时间为准)(如有准确收货时间,则收货时间后168小时为7天;如果签约时间只是一个日期,则从该日之后的第二天0: 00开始计算时间,168小时后为7天。如果买方因主观原因不愿完成交易,卖方有义务向买方提供退货和换货服务;出卖人未履行义务的,买受人有权在淘宝按照“7天无理由退货换货”的服务规则向出卖人提起投诉,申请“7天无理由退货换货”的赔偿。

如果点击退货,发现有问题,可以取消。具体的操作方式已经告诉大家了,但是我们也要提醒大家,在淘宝执行这些关键操作的时候一定要看清楚,因为有些操作是不可逆的。

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