淘宝运营 有问必答

淘宝处罚预警什么意思?处罚规则是什么?

对于淘宝,的卖家来说,如果能够很好的掌握店铺的基础工作,自然需要先了解淘宝的处罚警示的含义,也需要深入了解相应的处罚规则,这样才能更好的做好店铺。

淘宝处罚预警什么意思

首先你会收到举报或者投诉(关于炒作的信用等级)。淘宝通常给3-5天的上诉时间。事实成立后,淘宝炒作的信用评级将被取消,然后受到处罚。

一般情况下,第一次炒作有90天警告处罚(即90天内评价栏会有“因炒作信用被警告”字样)

如果第二次炒作被罚款,淘宝将限制使用支付宝,并停止交易30-90天。

如果第三次淘宝炒作被处罚,淘宝将释放店铺,即停止开店。只有一篇文章被炒作,淘宝只会降低这篇文章的信用,其他人不会受到惩罚。警告将在3个月后自动消失。

惩罚规则是什么?

(一)严重违法行为累计扣分达到12分的,封锁店铺、限制发布商品、限制开店、限制发站内信件、限制社区功能、公示警告7天;

(2)会员严重违规累计24分的,给予堵店、撤店、限刊、限店、限站内发函、限社区功能、宣传警告14天的处理;

(3)会员严重违规累计36分的,给予关闭店铺、限制站内发函、限制社区功能、宣传警告21天的处理;

(4)会员严重违规扣分达到48分的,账户封存。如果由于单次违规的扣分较大,累计扣分满足多个节点的处理条件,或者违规处理时需要同类节点处理,则只执行最重的节点处理。

正常情况下,如果会员账户因违规被处罚,不会影响会员的信用。只有当淘宝网核实会员通过虚假交易以不正当方式提高账户信用点时,才会删除会员虚假交易产生的信用点和其他两倍信用点,并移除店内所有商品;如果在虚假交易中以不正当手段增加淘宝商城的商品销量,淘宝将删除该商品。

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