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在淘宝上开店，不仅商家需要对一些意想不到的事情有解决方案，而且店内的客服也非常重要。一个好的客户服务可以给商店带来很大的收入，那么淘宝不下单的理由是什么呢？
1.你好，我是淘宝的XXXX(店名)。你在XXXX(时间)我们店里拿了XXXX(特定产品)。你还记得吗？
2.告诉我打电话的目的：嗯，你没有付钱。这个婴儿很受欢迎。许多买家同时购买了它。你眼光不错。我不知道你为什么不付钱。有什么地方我可以帮你吗？
3.特殊情况：买家：我不记得了，我想没有。卖家：你好，你的拍卖价是XXX，收货人是XXX，收货地址是XXX。你还记得吗？买家：我没拿。我正在帮忙收包裹。卖家：你能提供他的联系方式吗？订单中的一些信息需要和他确认。
4.确认订单信息后促进付款：买家：好的，我马上付款；卖家：付款后请联系我，我会安排你立即寄出。买家：对不起，我不想要那个；卖家：没关系。我想问你不想买什么。许多购买者同时选择了这种产品。你的视力很好。你想再考虑一下吗？我们店支持7天无理由退货。现在确认购买并赠送一份小礼物。
5.迂回策略：提醒买家以聪明的方式付款不仅会让买家不喜欢，还会让他们迅速下订单。
6.强调交货：你好，我们已经安排好了交货。鉴于您的订单尚未付款，我们提醒您，我们现在将优先付款，您可以很快收到包裹！
注意什么？
1.在线商店的转换率。对于每个行业类别，他们将有一个粗略的转换率参数。大多数商店的转换率会在这个值上下波动。
2.淘宝店铺装修的重要性。对于许多开新店的朋友来说，他们会把大部分的钱花在网上商店的营销上。网店的装修效果好坏将直接影响用户的购物体验。因此，做好网上商店的装修工作是非常必要的。
决定开店时，企业需要考虑许多方面。最好制定一个详细的计划，首先确定要销售的商品类型，然后考虑成本和其他问题，这是每个企业都需要考虑的。
