淘宝运营 有问必答

淘宝新店如何获取优质评价

众所周知,收到商品后,除非用户对产品不满意,否则会主动评价(主要是吐痰)。事实上,许多淘宝买家并不习惯于评估自己产品的使用情况,即使他们对自己的购物感到满意(他们仍然懒得去操作,也没有兴趣驱使买家去评估)。

虽然很难吸引所有买家来评估,但我们的卖家仍然需要争取更多的好评。

1.为什么商店需要有利的评论?

1)好评越多,商店级别越高

这与官方规定有关,当买家使用支付宝进行交易时,他们可以进行评估。好评论加1,中等评论加0,差评论加1。商店级别越高,评价越好。低商店水平对商店转换率有很大影响。例如,我相信每个人都会犹豫购买1星或2星的新店。级别越高,用户越舒服。因此,对于商店来说,增加好评是至关重要的。

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2)有利于提高宝贝的转化率

买家在淘宝购物之前必须先看一下评价,所以评价,尤其是好评,对宝贝非常重要,直接影响宝贝的转化率。评估对于新产品尤其重要。没有评价宝贝很难转变。

3)dsr分数的增加可以增加商店的重量并获得更多的免费流量。

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Dsr直接影响商店的搜索权重,dsr分数的增加可以提高商店的权重,获得更多的流量。Dsr浮动的绿色将直接导致整个商店的整体流量下降。当流入商店的人看到商店的dsr很低时,他们也会倾向于不购买,从而影响商店的转换率,造成恶性循环。因此,业内顶级门店的运营将关注自己的dsr得分,每天相互竞争,并进行实时调整。

4)一定的评估基础有助于开通直通车打击资金。

至于新产品,最常见的收费方式是开通直通车,但必须有一定的销量。在积累了一些评价之后,开通直通车更有效。

2.如何增加好评?

首先,编造账单是违法的。我们不能尝试。第二,如果你追求别人获得好评,他们会反感,尤其是你打电话给他们的时候。

然而,礼貌的评价是不同的。该功能鼓励购买者积极进行有奖评估。买家在评估中更加积极,卖家也因好评而更加放心。毕竟,在评估了大概率之后,买家知道他可以得到一些好处(商店优惠券、红包等等)。基于互惠原则,愿意主动评估这些利益的买方基本上会说得很好。

评价礼貌创造条目:美国折扣-活动创造-评价礼貌

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3.礼貌推广的评估

1)老客户

评价礼貌的活动最适合商店的老顾客参加。经过几次购买,老顾客已经认出了这家店,这是最容易做出高质量评价的。因此,在建立评价礼貌之后,您可以通过老顾客群直接通知老顾客。因为对新店的评价特别重要,所以推荐新手王(音译)与顾客逐一交谈,并邀请他们进行评价。

2)商店主页

由于礼貌的评价不仅能提高高质量的评价,还能提高商店的dsr,因此强烈建议每个人都拍一张赢得好礼物的照片,并将其作为固定入口直接挂在商店的首页上。

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3)售后mmwangwang提醒

当用户收到商品时,客服旺旺主动提醒用户主动评价,评价礼貌活动创建后,可以直接复制活动链接。

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创建活动后,可以在发布活动页面上复制活动链接。

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4)短信提醒

作为最后一个补充频道,我们将考虑只在以前的频道无法联系到用户时使用短信。由于短信和电话是陶以外的通知渠道,用户会受到一些骚扰。

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4.成功案例

九* *珠宝商店主要通过现场直播销售珠宝。因为再购买率很高,商店优惠券被用来吸引用户的评论。

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最终,从12月1日至1月26日购买的734名用户主动进行了评估。

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