淘宝运营 有问必答

淘宝店受新冠肺炎疫情影响,无法发货怎么办?

淘宝店受到2020年新型冠状病毒流行的影响。如果他们不能送货怎么办?许多淘宝店和天猫店不能送货。交通管制、人群隔离和快速物流是有原因的。那么,当我们无法交付货物时,作为卖家我们应该做些什么呢?接下来,让我们看看。武汉新型冠状病毒病爆发期间淘宝店未能发货的解决方案。

淘宝无法发货

1.如果您所在的位置无法在72小时内送货,并且平台暂时没有送货时间要求,那么您可以在商店的商品详细信息页面上发布公告并向消费者解释。同时,卖家也被要求保护自己,把安全放在第一位。

2.如果您所在的地区有许多班车停运,列车、子弹头列车和飞机也停运,导致工人返工困难,仓库人员短缺,无法保证包装时间,那么此时您也可以在商品详细信息页面上说明具体情况,向客户做出坦诚的解释,并确保商品尽快交付。

3.如果买方不能等待,卖方的交货时间仍然不确定,甚至可能延长更长的时间。作为卖家,为了给买家带来更好的购物体验,我们也可以直接告诉他们可以申请退款。如果快递服务恢复,货物可以交付。我们也可以联系以前购买过宝贝的买家,询问他们是否还需要它。如果他们需要,我们可以拍照并立即发货。

淘宝店受到2020年新型冠状病毒流行的影响。如果他们不能送货怎么办?这些是解决方案。你想知道更多关于流行的电子商务问题,并获得更多的电子商务价格吗?欢迎关注amoy.com。

  

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