淘宝运营 有问必答

淘宝超值优选市场营销活动管理规则是什么?

对于那些寻求最佳性价比的人来说,淘宝网是一个很好的综合折扣平台。但是,这个平台也有相应的营销活动管理规则。如果卖家也想报名参加这个活动,他们可以先来和淘大的编辑了解一下规则。

淘宝超值优选市场规则

第一章营销活动登记

第一卖方注册要求

从报名到活动启动,卖家必须同时满足以下要求,才能报名参加“淘宝精品精选”市场发布的营销活动:

1.符合《淘宝溢价选择市场管理标准》中的进入条件;或者符合行业卖家资质的特点。

2.淘宝卖家已加入淘宝消费者保护服务,消费者保护保证金余额≥1000元。

3.淘宝卖家商店的信用等级是:一钻或多钻。

4.门店过去六个月的dsr得分不得低于4.6分(自开业之日起不到六个月)。

5.网上商店商品数量≥10(有些类别要求网上商店商品数量≥5,见:https://access.taobao.com/introduce.htm? appid = % 2012315)。

6.如果出现淘宝规则和天猫规则中规定的以下任何违反行为,参与营销活动将受到限制:

1)严重违规(除销售假货外),自扣分12分或12分倍数之日起365天内不得参与营销活动;

(二)自处罚生效之日起30天内,限制因虚假交易被扣违法扣分48分以下的销售者和商品参与营销活动;因虚假交易被处罚48分或以上的卖方和商品,从处罚生效之日起180天内不得参与营销活动。

3)销售假冒商品的处罚为12分以上24分以下的,自处罚生效之日起365天内不得参与营销活动;如果销售假冒商品的处罚是24分或以上,参与营销活动将限于从处罚生效之日起730天内。

7.如果过去30天的争议退款率超过商店所在主类别平均争议退款率的5倍,且争议退款数≥10,则限制参与营销活动。

8.在淘宝规则和天猫规则中,卖方不得有任何其他限制参与营销活动的情况。

第二条商品注册要求

报名参加“淘宝精品精选”营销活动的商品还必须符合以下要求:

1.注册商品所属的卖家符合“淘宝精选”营销活动的注册要求。

2.注册商品必须支持“七天无理由退货”。

3.除内地偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外地区外,注册商品必须在全国范围内邮寄。

第三条在上述注册要求中,“淘宝价值优化”市场的特殊类别和特定官方营销活动应符合规定。

第二章活动回顾

第四条对于符合注册条件的卖家和商品,将选择并批准“淘宝超值选择”市场。

第三章操作

第5条交付时间

买方付款后,卖方必须在72小时内交货,特殊情况除外。

如果卖方延迟交货,卖方应向买方支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,最高赔偿金额不超过30元,最低赔偿金额不低于5元。

特殊情况是指:

1.如果买卖双方自行约定交货时间,卖方应在买方付款后的承诺时间内交货。

2.如果卖方参加正式活动,约定的交货时间应为活动所需的时间。

配送时间的计算请参见《淘宝价值优化营销活动管理规范实施细则》附件1。

第6条超时的解释

“淘宝超值优化”营销活动超时包括退款超时、售后超时等。具体要求请参见《淘宝增值优化营销活动管理实施细则》附件2。

第七条无理由在七天内退货。

七天无理由退货请求如下:

1.自收到货物之日起七天内,买方可提出七天退货申请,但无理由七天退货,且符合完好标准。

2.无任何理由选择退货的买方应在收到货物之日起7天内向卖方发出退货通知。七天期限从物流显示要签收的货物的第二天零点开始,并在168小时后持续七天。

3.买方退回的货物应完好无损。

4.卖方的单方协议或买卖双方无理由不支持7天退货的协议无效。

第四章活动的退出

第八条“淘宝价值优化”营销活动将拒绝下列情况之一:

1.卖家或商品不再符合“淘宝价值优化”营销活动的注册要求。

2.注册时提供的材料、证件和资格证明文件是伪造或者变造的。

3.活动商品发生重大质量或安全问题,导致集中投诉和不良影响。

4、活动商品信息存在低俗营销、夸大宣传等信息滥用程度,或者存在其他违反政策法规、公共秩序和良好风俗习惯的行为。

  

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