淘宝运营 有问必答

提升淘宝流量 最基础的服务你做了吗?

许多商家都知道提升淘宝流量,的重要性,但在上下搜索的过程中,他们可能忽略了的店商店最基本的服务。1.延长在线时间。店主应该延长自己的在线时间,让顾客咨询时能尽快得到答案,因为在淘宝平台上,每一个消费者都面临着大量的选择,而且选择的成本很低。如果你不在线,那么网上的店商店将获得这些交易机会。

2.客服人员的专业知识很多客服人员只能对用户的问题进行简单的回答。如果用户询问专业知识,客服人员也要有足够的回答能力,通过这些回答打消消费者购买的疑虑。客服人员的专业水平决定了自己店里的消费者能否成为忠实用户。这两个方面,虽然是最基础的服务,但对于淘宝门店来说,却是提升淘宝流量的关键。

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