淘宝运营 有问必答

店铺有流量不成交的原因是什么

大多数时候,情况是我和其他人使用几乎相同的关键词。为什么人们的月销售额会上升,而我的转换率却很吓人?事实上,关键的一点是你只花了钱去开直通车,而没有做其他的改变。即使达到了转换率,也不能成为风扇。这到底是为什么?

店铺有流量不成交,店铺有流量不成交的原因是什么

1、只改变主图片的标题

例如,商店里卖的衣服有各种颜色。在主图片中,你把照片换成不同的颜色。

此时,有消费者在寻找“红裙夏日”。在搜索栏里确实有商店出售的产品。直达车在这个时候确实给商店带来了流量,但是消费者直接划走了,没有点击它。这是为什么?

很有可能在您更改了标题之后,您没有更改主图表,这使得主图表与标题不一致。消费者搜索“红色礼服”,搜索后会显示婴儿的关键词“礼服”。然而,主要的图片是花卉服装,这不符合标题,也不同于消费者的需求。自然,它不会进去浏览,也不会购买额外的收藏。

2、人群标签不准确

淘宝上有一个词“成千上万的人,成千上万的脸”,最大的表现就是“猜猜你喜欢它”。大数据通过分析您过去的购物产品和浏览搜索产品向您推荐产品。这可以在很大程度上改变消费者的购买状况,增加营业额。

然而,在拥有1000人和1000张面孔的淘宝网面前,为了获得更多流量甚至转化率,仅仅改变关键词和确定上架和下架时间可能并不可靠。此时,我们需要更多地依靠“大众标签”。

3、销售产品完成使命?

事实上,在淘宝上购物时,会有很多负面的评论,比如“永远不要回答客服的问题”和“买衣服后发现东西坏了就联系客服,不理会别人”。

这很直观的展现在下一批想买的消费者的眼中:[这家店的服务态度不好,别买了!】

此时,测试的是客户服务的售前和售后服务能力。

及时回复信息是客户服务最基本的原则。如果售后有任何问题,积极协助客户处理,而不是毫无感觉地“退机”。

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