淘宝运营 有问必答

疫情期间电商的发展怎么样呢?

二月中旬,新冠肺炎的肺炎疫情仍影响着许多人的日常生活。你如何看待流行病下的电子商务?天猫店铺装修线上的电子商务是如何发展的?让我们与边肖韩聪电子商务网上商店转账讨论一下。

天猫开店装修

总体判断:这不是一个主要的好处,但总比离线好。我们从一个比喻开始:2003年非典催生了阿里京东,这催生了电子商务产业;2020年的新冠肺炎将会带来新的巨人,催生中国电子商务的新时代。这个简单的类比有两个核心问题:1)前者的归属过于粗略。非典在2003年第二季度肆虐,简单梳理了当时的中国电子商务市场。淘宝推出于2003年5月(这的确是非典最恐慌的时期),但直到10月支付宝上线解决交易信任问题,淘宝才开始迎来真正的发展;2003年,东哥还是中关村3C线下连锁店的著名老板,偶尔依靠论坛帖子来支持惨淡的生意。直到2004年1月,也就是非典结束半年后,京东的前身——京东多媒体网才正式上线。当时,中国电子商务的主要参与者是易趣易趣(EBAY C2C)和8848(B2C),这两家公司在2002年刚刚被易趣赢得,还有两家以亚马逊为榜样的图书电子商务公司:Dangdang.com和Joyo.com(2004年被亚马逊收购)。四大巨头都不是因为非典而爆发的,更别说还在襁褓中淘宝。更合理的说法应该是,非典进一步激发了企业家对中国电子商务的远见卓识,他们中的一些人有幸赶上了此后互联网浪潮的——年数据。2003年,中国只有7950万互联网用户,而到了2010年,当第一家toC电子商务公司上市时,它已经扩大到4.57亿。GMV人口淘宝从2003年的约9000万增加到2007年的433亿,并且已经持续了四年。2)后者的环境与过去不同。2020年的电子商务行业不再是一片蓝色的海洋。(1)网购用户渗透率接近峰值。互联网/电子商务用户的渗透率是多少?中国互联网络信息中心数据显示,2019年6月,互联网/电子商务用户规模为8.5亿/6.4亿,仅比2018年底高1.6%/4.7%;培养了用户常见的网上购物习惯。2019年,电子商务占总人口的20.73354%,不到总人口一半的电子商务用户占总社区的20%以上。凭直觉,电子商务用户的在线消费已经占到其个人消费的40%以上。从边际上看,电子商务对社会零增长的贡献已经达到了50%。对于电子商务市场而言,用户数量和arpu改进空间有限,缺乏行业第二次爆发和新巨头出现的土壤。这种流行病对该行业的最大影响在于对短期选择性消费的全面抑制。在一定程度上,对需求方的负面影响没有区别。天猫在网上或网下都开了一家装饰店。简单划分疫情对不同需求的影响;

1)必要,但不可用。例如,口罩75%消毒酒精和其他防疫产品;

2)必要且可用。例如,新鲜水果、大米、粮油等生活资料;

3)可选,但延迟消费。例如,家用电器珠宝(主要是婚礼);

4)可选,需求消失。例如,流行病的影响一目了然。当然,与线下相比,疫情对线路的影响明显较小:

1)春节假期本身就是线上的淡季,与线下相反;

2)常备和应急调拨的存货可以出售,不需要折价出售(不可能偷偷提价);

3)培养个人类别的消费习惯。特别是对于快速消费品的在线消费,原本需要“数百亿补贴”来培养习惯的用户是免费的。当然,这是一个自营电子商务的黄金时代,有商品出售,配送能力使用——。需要提醒的是,作者对投资者普遍乐观和兴奋的新到国内仍有一些担忧(是的,这是目前最热门的曲目)。——来自作者对假日朋友圈的观察。例如,在上海,很多朋友抱怨说,每天买菜的盒饭、丁咚菜和新鲜美味的食物太受欢迎了,以至于他们不得不预约买菜。事实上,当他们饿了的时候,京东就到家了,苏宁乐购上的新鲜水果仍然可以随时摆放,供应充足,根本不需要抢购,交货时间基本可靠。前两家整合了周边的超市农场,而苏宁则依靠其家乐福苏宁店。这可能意味着没有太多的新用户涌入新鲜食品的需求(否则,即使是上海普及率很高的“饥民”也不会挤出新鲜食品订单)。如果是这样的话,这意味着短期新到家庭垂直平台的流行主要来自老用户的积极推广,而不是新用户的涌入。天猫的店铺装修对行业快速的用户教育影响有限。至于客户单价的增加,其价值甚至更低。显然,它主要来自于对库存商品的短期需求。

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