淘宝运营 有问必答

淘宝运营外包教你如何备战双十一!

目前,在淘宝购物中心有成千上万的网上商店。随着越来越多的消费者进行网上购物,许多淘宝网上商店的业务越来越受欢迎,用户咨询量也随着消费者的增加而增加。因此,单靠淘宝店老板是不可能完成与客户沟通、下单、包装、快递等许多流程的,所以每个人都会聘请专业的客服人员为自己解决咨询问题。然后淘宝有什么相关的方法来教你如何准备双十一?下面,韩聪电子商务会给你一个详细的解释。感兴趣的朋友可能希望一起看一看。

淘宝运营外包

第一,准备期

1.运营部应安排推广活动。包括营业额估算和转换率估算、流程分解,以及根据所需流程安排活动的预算和交付安排;

2.钻探展需要制作一张图片需求表,安排艺术家制作图片并上传审核。同时,人群和定位都不错,主要针对老客户和潜在客户。由于产品的回购率相对较高,根据以往的配送效果,选择合适的配送摊位,并将其放在站外;

3.直达车还需要制作图片和计划;

4.微淘和微信公众账号需要准备文案和图片,在公众账号上写文章,做一个微信转贴抽奖的小活动;

5.艺术家完成页面并将其提交给货架操作安排;

6.操作完成产品上架、活动优惠券设置、跟进和换页,并安排双十一客服等相关事宜。淘宝运营外包教你如何为双十一做准备!

二、预热期

1.将开展钻探和展览,并随时观察和显示点击和费用,并进行调整。根据活动时间和店铺安排,合理安排发射强度;

2.直通车预热投入后,活动信息可以添加到活动产品的主地图上,人群和位置可以实时选择和调整。时间段参考钻井和展览;

3.微淘和微信公众账户以前发送编辑过的文章,微信公众账户注重信息筛选和回复,做好彩票转发工作;

4.该操作需要调整主页、店铺装修、设置婴儿货架、调整价格、优惠券等。

三.活动周期

1.增加演练展示和直通车的交付,根据预热效果进行调整,并注意消耗、点击等数据进行实时调整;

2.设置页面,优惠券价格和宝宝上架和下架,检查页面和促销,并跟踪活动效果;

3.客服应及时回复,并做好客户回复和导购工作。淘宝运营外包教你如何为双十一做准备!

四.活动后维护

1.举办展览和直通车可以降低成本,暂停活动计划,制定日常计划,改变图片和人群;

2.该操作删除活动页面,删除优惠券,并修改婴儿价格;

3.做好售后工作,及时回复客户询问;修改快速回复、物流、交货时间等。

赞(0)
未经允许不得转载:大淘网 » 淘宝运营外包教你如何备战双十一!
分享到: 更多 (0)
广告位,电脑和手机可分别设置,可放任何广告代码
广告位,电脑和手机可分别设置,可放任何广告代码