淘宝运营 有问必答

千牛会用到的回复语有哪些

牛倩是淘宝卖家必备的沟通工具。如果牛倩设置了自动回复,买家等待回复的时间将会缩短。牛倩是淘宝卖家的好助手,他能为卖家解决很多问题。卖家会自动回复什么?

一、回答客户的问题

1、接吻,你真有眼光。这是我们店主的产品。能为你做什么?

你还需要什么?别客气,没关系,这是我们应该做的,我明白,好的,是的,非常感谢。

我应该寄哪种快递?本公司的默认送货方式是* *,如果没有送货,请告诉我送货到你处。

货物到达需要多长时间?在正常情况下,交货可以在第二天起的3个工作日内交付给您。如遇特殊天气,机场和高速公路可能会延迟关闭,请谅解。

4.我们现在什么时候可以发货?为了确保每个客户订单的安全和快速交付,订单将在下午发布,下午之后的订单将在第二天发布。

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5,便宜?如果便宜,我会立即付款。亲爱的,页面上显示的价格是我们的实际销售价格,公司对小二的规定不能随便改变。

质量怎么样?这是真的吗?我们直接从工厂供货,质量绝对有保证。为了确保商品是真的,每个假货将被罚款10英镑。

二。回复时处理速度慢或语言不当

1.真的很抱歉,请原谅并打扰你。这是我们的错。对不起。谢谢你提醒我。我们将立即采取措施让您满意。请不要介意。

抱歉,我刚接到一个电话/让你久等了。我刚出去。

3、亲~店主出去送货,很抱歉我不能及时回复你的信息,你可以先在店里慢慢选择,一定要等店主!店主一回来就会回复的!

4、吻~对不起!店主很忙,可能不会及时回复你!吻~请先给你最喜欢的宝宝拍张照片,回来后联系吻。谢谢你!祝你生活愉快!!Pro-have 空过来多坐一会儿。

5、亲亲~不好意思,现在忙着打包送货,请留言,稍后回复,谢谢!

6、亲亲~客人比较多哦,别担心,我会一一回复哦,我已经变成三头六臂了

三。货物售出后回复

1.谢谢你的到来!如果你有任何问题,请随时联系我!期待您的下次光临!

2.祝你购物愉快,天天开心!再见!

3.谢谢你的关注。如果有空,再来看看这家小店吧!

4.请耐心等待收到货物。如果你有任何问题,请随时联系我。我一定会解决你的任何问题!谢谢您的惠顾。下次您可以享受我们的会员折扣!

5.我已经付钱了。亲爱的~谢谢你对* *的支持和关注。我期待你的再次光临,并祝你购物愉快(* _ _ *)

6.我们会尽快为您安排送货。收到货物后,请检查包装箱和密封条是否完好。请不要直接签收任何损坏。如果您有任何问题,请联系我们。

7.沟通从内心开始。沟通创造价值。我们一定会尽快处理您的问题,请不要直接给出负面评论。

8.价格已经调整了。请进入我的淘宝。为你买的宝宝付钱。请告诉我你什么时候付款。我会再和你核对一下信息。谢谢你。

自动回复的内容都被拿出来与你分享。每个人都可以把这些作为模型,如果你想不出如何表达它们,你可以复制它们。如果你认为有些词不够好,你可以自己编辑,只要它们合适。

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